Service à la clientèle

Situé à Montréal, au Canada, le Centre de gestion du réseau (CGR) d’Aldea dispose d’outils matériels et logiciels sophistiqués pour configurer, fournir et tester les vidéotransmissions sur notre réseau.

Le CGR d’Aldea est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et compte des opérateurs et des techniciens chevronnés dans le domaine des communications radiodiffusées. Au CGR, toutes les transmissions sont surveillées individuellement. Des outils perfectionnés d’analyse et de reroutage, ainsi que des systèmes d’automatisation ultramodernes nous permettent d’être réceptifs à vos besoins et d’effectuer la diffusion fiable et impeccable du contenu télévisé en direct.

Pour assurer des transmissions sans coupure, les experts en vidéotransmission d’Aldea, dont la plupart comptent plus de dix années d’expérience dans les secteurs de la radiodiffusion et du transport vidéo, conçoivent, configurent et testent chaque solution, tandis que le personnel du CGR surveille activement la qualité audio et vidéo sur tous les circuits. Notre personnel des opérations et du soutien a à cœur de fournir le meilleur service à la clientèle et parle plusieurs langues, dont l’anglais, l’espagnol, le français, l’arabe, le portugais, l’italien, le cantonais, le roumain et le grec. Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par courriel.

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International   : +1 (514) 448-2295 (Direct)
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